BTS Assistant de Manager

BTS Assistant de Manager

Par admin louis-blaringhem-bethune, publié le lundi 6 octobre 2014 13:29 - Mis à jour le vendredi 17 mars 2017 08:56

L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…) 1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par :

  • Des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités :
  •  
  • soutien à la communication et aux relations internes et externes
  • soutien à l’information
  • aide à la décision
  • organisation de l’action
  • Des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs hiérarchiques.

L’activité de l’assistant est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il exerce ses fonctions : métier et culture de l’organisation, service, fonction du ou des supérieurs hiérarchiques, style de management, degré de délégation, caractéristiques des partenaires internes et externes. En effet, ce contexte a un impact sur :

  • l’importance des activités déléguées, même si la fonction d’assistant se caractérise parun poids prépondérant des activités de soutien ; - la nature des dossiers à traiter ;
  • l'usage d’une terminologie spécifique liée au service dans lequel il exerce ;
  •  la dimension multiculturelle des relations.

BTS AM.pdf

 

Pièces jointes